Мужик обманул банк тинькофф. Тинькофф банк, открытый обман Получил ли воронежец 24 миллиона от тинькофф
История о том, как клиент обхитрил банк Тинькофф на 24 миллиона рублей, в 2012 г. в одночасье прославила простого жителя Воронежа и поделила всех, кто о ней слышал, на два лагеря: тех, кто поддержал действия мужчины, и тех, кто посчитал их недопустимыми. Что же такого сделал этот человек, и чем он разгневал Олега Тинькова?
Подписание договора — необратимый процесс
Все началось в 2008 г. после того, как Дмитрий Агарков из Воронежа нашел в своем почтовом ящике договор от банка Tinkoff на выпуск и обслуживание кредитной карты .
Обычная практика для Тинькофф: человек изучает договор, подписывает, если его устраивают условия, и отправляет обратно банку для подписания. Затем почтой или курьером получает кредитную карточку и пользуется ей.
Факт! Предприимчивый 42-летний мужчина на компьютере подправил пару пунктов договора, написанные мелким шрифтом, и отправил этот экземпляр в банк.
Сам Агарков впоследствии рассказал, что тогда это воспринималось им как шутка, он не собирался никого обманывать и уж точно не думал, что все зайдет так далеко. Согласно новой версии договора, Tinkoff предоставляет ему кредитную карту под 0% и без возможности начисления каких-либо штрафов и пеней.
Основатель Банка Олег Тиньков.
Другими словами, по договору банк должен предоставить мужчине беспроцентный безлимитный кредит. Кроме того, воронежец прописал штрафы, которые налагаются на Тинькофф банк в случае одностороннего изменения условий кредитования, и добавил пункт, обязывающий выплатить банк 6 млн рублей за расторжение договора.
Ничего не подозревающие менеджеры банка, получив документ, подписали его, и вскоре кредитная карта уже была на руках у Агаркова.
Судебные разбирательства
Четыре года Агарков активно пользовался кредиткой и возвращал только ту сумму, которую брал, без процентов, то есть именно так, как было написано в договоре. В 2012 г. Tinkoff расторг с ним договор и через суд попытался взыскать с воронежца 45 000 рублей за просроченные платежи, но суд постановил, что требование необоснованно, а договор, подписанный обеими сторонами в 2008 г., является законным, поскольку клиент воспользовался законным правом изменить условия договора перед его подписанием.
Агарков согласился выплатить только 19 000 рублей – сумму, которую он задолжал банку, без штрафов и пеней.
Нюанс! О.Тиньков был уверен в своей правоте и обещал Агаркову 4 года тюремного заключения за мошенничество, а не миллионы за выигранное в суде дело. Он называл его жуликом, обхитрившим банк.
После таких сообщений, размещенных руководителем Tinkoff в социальных сетях, воронежец и его адвокат потребовали от него публичных извинений и еще 900 000 рублей за моральный ущерб.
Мнения на этот счет в соцсетях разделились. Одним казалось, что Агарков перегибает палку, но большинство встало на его сторону, считая, что раз банк может пользоваться доверием невнимательных людей, предлагая им кредиты на невыгодных условиях, то и клиенты вправе делать то же самое.
Вскоре одному из новостных порталов адвокат мужчины сообщил, что Агарков собирается уехать за пределы России из-за поступающих в его адрес угроз со стороны представителей банка.
Примирение сторон
В 2013 г. сложившуюся ситуацию прокомментировал генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз. Он сообщил, что стороны пришли к соглашению и сняли взаимные претензии. Подробности этого соглашения неизвестны, но, по неофициальным данным, банк выплатил Агаркову около миллиона рублей. Также в знак примирения Tinkoff выпустил для воронежца дебетовую карту .
Позже в интервью Дмитрий Агарков отметил, что не хочет, чтобы кто-либо следовал его примеру и пытался перехитрить или обмануть банк. Он призвал всех всегда внимательно читать перед подписанием договор с банком, особенно строчки, написанные мелким шрифтом. В дальнейшем это убережет клиентов от неприятных сюрпризов и разногласий с банком.
Житель Воронежа обманул банк на 24 миллиона, исправив «мелкий шрифт»
42-летний Воронежец нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и теперь, пользуясь невнимательностью банкиров, собирается отсудить у них 24 миллиона рублей.Подробнее под видео.
Видео
В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу.
Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами».
Помимо этого, вместо адреса банка www.tcsbank.ru воронежец указал свой сайт www.tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит.
Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. «Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий», - указал клиент.
Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей.
Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия.
Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях.
Сейчас у воронежца есть неплохие шансы выиграть иск к банку. Хотя бы потому, что ранее суд признал законным договор, который заключили стороны. Согласно этому решению, договор, составленный клиентом, признан законным.
Кредит сегодня – это возможность быстро решить свои финансовые возможности. Но при этом многие люди не задумываются о том, что кредитные обязанности влекут за собой необходимые ежемесячные выплаты, которые нередко некоторые не могут осуществлять на постоянной основе. Хоть и не много, но все же есть заемщики, которые взяли кредиты и, не платя их ввиду многих причин, обросли долговыми обязательствами. Поэтому информацию о законности таких действий и что делать в подобных случаях разберем на примере банка Тинькофф.
Чем опасно и что будет, если не платить
Оформляя кредитный договор, вы, как заемщик, четко должны понимать каждый его пункт. Зачастую на его страницах четко описаны все действия банковского учреждения в случае задержки выплат своего клиента. Так что же финансовая компания-кредитор предпринимает против неплательщиков?
Рассмотрим, что будет, если не платить кредит Тинькофф. Политика банка по вопросу кредитных должников достаточно жесткая, и ее можно разделить на два основных направления работы:
- Работа с такими клиентами непосредственно банковских работников. В этот период при появлении долга имеет место процесс возрастания суммы задолженности за счет начисления процентов и пени за каждый день просрочки. Кроме того, заемщика будут донимать телефонными звонками операторы колл-центра с напоминанием о неуплате кредита и необходимости погасить все долги. Может быть задействован и ряд других инструментов, например, использование внутренних коллекторов, которые совершают звонки и могут слать письменные уведомления о долговых обязательствах не только заемщику, но и на место его работы с целью подорвать уровень авторитета человека. По истечении определенного времени происходит передача данных о неплательщике специализированным коллекторным агентствам, которые также проводят работу с неплательщиком.
- Судебное разбирательство. После всех попыток и при многочисленном информировании клиента о скопившейся сумме долга в случае его неуплаты, финансовая организация выносит решение о передаче документов в судебные инстанции для рассмотрения вопроса о принудительном погашении задолженности.
Если не платить кредит банку Тинькофф, и задолженность по нему возрастет до сумм более 250 тыс. рублей, то на заемщика может быть открыто уголовное дело. Но доказать о злостной неуплате будет достаточно сложно. А если дело дойдет до суда, то на заемщика могут быть наложены весьма серьезные санкции, вплоть до запрета выезда в другую страну и лишения залогового имущества.
Первые действия при наличии долга перед кредитной организацией
Как только появляются долги, необходимо начинать действовать и принимать меры, которые помогут остановить или замедлить рост задолженности. Вот несколько способов, как не платить кредит Тинькофф законно.
В первую очередь, обратитесь непосредственно в кредитную организацию. Объясните ситуацию, которая у вас возникла, и попросите отсрочки или более мягких договорных условий. Многие банковские организации идут на уступки клиенту, так как конкурентная борьба на финансовом рынке достаточно жесткая и каждый клиент на счету. Вы получите стопроцентное одобрение на отсрочку по кредиту, если ваши финансовые трудности несут временный характер. В банке Тинькофф у вас обязательно затребуют документальное подтверждение вашей неплатежеспособности на данный период, и к этому необходимо подготовиться.
Кроме того, финансовыми учреждениями берется во внимание и репутация заемщика. Если до этого вы производили оплаты по кредиту вовремя, а ваша кредитная история не имеет черных пятен, то вы также повышаете свои шансы на положительное решение по вашей просьбе.
Какие уступки вам могут предложить:
- краткосрочную отсрочку выплат (от недели до двух);
- долгосрочную отсрочку оплаты по счетам без начисления пени или штрафных санкций (до нескольких месяцев);
- уменьшение сумм на выплату.
Не забывайте, что, соглашаясь на последний пункт, автоматически увеличивается время действия договора с кредитором, так как сумма распределяется на более длительный срок, за счет чего и уменьшается ежемесячная сумма выплат по кредиту.
Многие интернет-страницы пестрят сообщениями типа «Я не плачу кредит Тинькофф, оформив банкротство и доказав в суде свою неплатежеспособность». Но не стоит слепо верить таким высказываниям. Даже если заемщик докажет свою неплатежеспособность в судебных инстанциях, это никак не освобождает его от уплаты по долгам. Просто суд найдет другие способы погашения задолженности перед финансовой структурой. Например, зачастую такое обращение в суд заканчивается продажей имеющегося имущества либо принудительными отчислениями денежных средств из заработной платы заемщика. Поэтому не во всех ситуациях этот процесс выгоден и приведет к необходимому результату.
Воспользоваться таким подходом к решению вопроса могут те, кто не имеет официальной работы или имущества, которое может быть забрано судебными приставами. Но и здесь все зависит от сложившихся обстоятельств.
Представленные выше способы, как не платить банку Тинькофф – это законное решение возникшего вопроса. Но стоит отметить, что далеко не к каждому клиенту этой финансовой организации, который имеет просрочку и придет с просьбой отсрочки, пойдут навстречу. Поэтому специалисты рекомендуют при возникновении форс-мажорных обстоятельств сразу обращаться в отделение банка и решать возникшую проблему. Это повышает шансы.
Не забывайте, что Тинькофф – это банк, который зарекомендовал себя на финансовом рынке и прочно стоит на ногах. Он предоставляет множество продуктов своим клиентам как по вопросам депозита, так и кредитования. Но при возникновении долгов по кредиту эта организация решает возникшую проблему силой и постоянным давлением, мало идет на компромиссы с неплательщиком. Поэтому брать кредитный продукт следует при стопроцентной уверенности в своей платежеспособности, а при возникновении определенных трудностей не затягивать и обращаться к банковским работникам с просьбами помочь, ослабить требования ввиду временных финансовых трудностей.
(№151 в , состояние — $0,7 млрд), в среду заявил об урегулировании конфликта с жителем Воронежа Дмитрием Агарковым, требовавшим у банка 24 млн рублей за нарушений условий кредитного договора, сообщается на сайте банка.
Стороны решили завершить конфликт «по-джентльменски», путем снятия взаимных претензий, приводится в сообщении заявление президента банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливера Хьюза. Пресс-служба банка также опубликовала слова Дмитрия Агаркова, который сказал, что изменение им содержания текста анкеты-заявления на получения кредита было «просто шуткой». "Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям. Перед получением кредита надо много раз подумать и изучить условия банка, но если уж согласился, то следует выполнять условия», — заявил воронежец.
Со своей стороны, Хьюз добавил, что кредитная организация ведет работу по повышению финансовой грамотности. При этом он отметил, что клиенты должны быть ответственными заемщиками. Хьюз добавил, что банк выпустил для Агаркова дебетовую карту, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок.
В этой ситуации в выигрыше тот, кто пользовался кредитом несколько лет, считает генеральный директор «Интерфакс — ЦЭА» Михаил Матовников. По его мнению, судебный процесс не был выгоден ни одной из сторон: Агарков вряд ли смог бы отсудить $1 млн, но нажил бы проблем — как минимум его бы стали опасаться другие банки. Если посмотреть на этот вопрос с точки зрения истины, то станет очевидно, что борьба с несправедливыми практиками банка — это не борьба лжецов с обманщиками, отметил собеседник Forbes. Если бы победу над банком одержал человек, который действовал так же, как и сам банк, это не было бы правильным выходом — борьба должна вестись в сугубо правовом поле, считает он.
Поведение клиента в данной ситуации может быть расценено как злоупотребление правом, считает начальник юридического департамента Нордеа Банка Андрей Зуев. У банка есть нормальная правовая позиция для оспаривания претензий, поэтому непонятно, зачем в этой ситуации идти на уступку, сказал он.
О конфликте жителя Воронежа и банка Олега Тинькова стало известно на прошлой неделе. Как писали воронежские СМИ, Агарков (первоначально в сообщениях он фигурировал под именем «Дмитрий Алексеев») подал в суд иск к банку, требуя выплатить ему 24 млн рублей за нарушение кредитного договора. Договор воронежец заключил в 2008 году, заполнив брошенную в его почтовый ящик анкету-заявление. При этом Агарков изменил текст договора, напечатанный мелким шрифтом. Согласно выдвинутым им условиям, банк предоставлял ему безлимитный и беспроцентный кредит, за одностороннее изменение условий договора обязался выплатить компенсацию 3 млн рублей, а в случае расторжения договора — 6 млн рублей. В банке подмены не заметили, договор одобрили и выдали Агаркову кредитную карту.
Об измененном договоре стало известно после того, как в 2010 году ТКС разорвал договор с воронежцем из-за просрочки выплаты кредита и подал на него в суд, требуя выплаты долга в сумме более 45 000 рублей. Агарков предоставил в суде договор с банком, который был признан законным. Воронежец подал ответный иск на банк, требуя компенсации в размере 24 млн рублей.
Олег Тиньков на прошлой неделе выступил с угрозами в адрес заемщика, ему в "твиттере" "не 24 млн, а реальные 4 года за мошеничество" (орфография сохранена) . На следующий день Агарков в интервью интернет-изданию slon.ru, что из-за угроз банкира решил эмигрировать. В минувший понедельник адвокаты воронежца подали иск о защите чести и достоинства в отношении Олега Тинькова.