В отделениях почты россии открыты первые отделения почта банка. Что такое почта банк Почта банк чья дочка

В первой половине 2016 года можно было наблюдать появление новой финансовой организации в нашей стране — Почты Банка. Само наименование, прекрасно иллюстрирует, каким образом сформировалась организация — благодаря совместным усилиям почтовой организации и банка. Насчет почтовой организации все понятно – это была ФГУП «Почта России». А кто же стал тем банком-партнером? В этой роли выступила группа «ВТБ».

Но чем примечательна эта новая организация, и какие преимущества предоставляет населению это предприятие? Давайте обсудим.

Хронология событий: история создания Почта банка

Интересно то, как происходило становление «Почта Банк». В 2011 году управление группы ВТБ приняло решение сформировать банк, который предоставит клиентам упрощенную и более лояльную систему выдачи кредитов. Маркетинговая политика предполагала привлечение клиентов с помощью экспресс кредитов и кредитных карт. В следующем году новая банковская модель была протестирована на основе, функционирующего на тот момент «Лето-банка». Привлечь клиентов решили с помощью новой услуги, которая позволяла получить кредит в банкомате.

Таким образом, группа провела генеральную репетицию своего плана. В 2015 году Почтой России было приобретено 49 процентов акций «Лето банка». Это позволило группе ВТБ и дальше выступать в качестве управленца этого банка, как владельцу основного пакета акций. В начале следующего года «Лето Банк» ликвидировался и освободил позицию для нового предприятия. Все это послужило основой для появления первого межрегионального почтового банка.

Путем интеграции почтовой организации с банком была образована новая форма финансового предприятия – Почта Банк. С тех пор как произошло это объединение, во многих почтовых отделения присутствуют банковские работники. В связи с таким распространением предложения ВТБ стали доступны для более широкого круга лиц, от молодежи до пенсионеров. Это позволило привлечь также большое количество новых клиентов, ранее не пользовавшихся услугами банка.

Правовая форма и банковская лицензия

Для функционирования первого почтового банка потребовалось решение, которое подписал глава правительства Д.А. Медведев. Банк получил государственную лицензию 25.03.2016. Ее наличие можно посмотреть на специальном вебсайте, если проследовать по ссылке banki.ru. Половина этого банка принадлежит государству.

Так можно заявлять, потому что Почта России это государственное предприятие, и оно владеет почти половиной акций учреждения. Вторая половина принадлежит коммерческому предприятию. Основная цель существования банка – привлечение большего количества средств от граждан для хранения и получения прибыли. В роли акционеров ПАО Почта Банк, выступает Почта России и группа ВТБ. Темп развития этой инновационной банковской организации указывает на его перспективы. Ориентирами служат потребности клиентов, которые возникнут в будущем. По сути, финансовое учреждение не имеет конкуренции на данный момент. На территории страны существуют много других организаций, однако их распространенность позволяет охватить не более 60 процентов населения. Почта Банк же в свою очередь, нацелен на обслуживание своих клиентов в почтовых отделениях, которые существуют повсеместно. Это значит, что они будут в зоне доступа у 95 процентов граждан. Подробная информация о работе банка также обсуждается в видеоролике, где руководитель Почта Банка Д.В. Руденко говорит о своей организации.

Руководство банка

Как мы уже говорили, учредители банковской организации группа ВТБ и Почта России. Руководство банком осуществляют люди, имеющие опыт в своем деле и признанные грамотными специалистами. Каждый из них когда-то работал на высоких постах в других подобных организациях, связанных с финансами. Руководитель Почта Банка — Руденко Дмитрий Васильевич. Он занимает должность президента и председателя правления. Возраст Дмитрия Васильевича 47 лет. Он успешно шел по карьерной лестнице в сфере финансов. А начинал он с простого специалиста в одном и з отделений «Промрадтехбанка», после этого дорос до должности начальника управления по обслуживанию частных лиц. До своей работы в ВТБ, Руденко Д.В. числился в списке топ-менеджеров в Русском Стандарте.

Еще один из членов руководства – первый заместитель председателя правления Горшков Г.В. Георгий Вячеславович учился в Академии народного хозяйства Правительства РФ до 1997 года. После этого он закончил английский Imperial College Management School. Является кандидатом экономических наук. Будучи занят трудовой деятельностью, всегда достигал высоких постов.

Банк для пенсионеров?

Какую выгоду представляет Почта Банк для обычного российского пенсионера? Для этой категории граждан предусмотрена специальная «Программа финансовой защиты». Этот вид страхования нацелен на помощь пенсионерам справиться с каким-то непредвиденным обстоятельством, например, травмой инвалидностью или смертью. В перечисленных случаях доступны страховые выплаты размером от 0,2 до 0,3 процента от размера кредита.

• Пенсионерам предоставляется возможность оформить кредит, но новым возрастным ограничениям. Мужчинам и женщинам доступно кредитование до 75 и 80 лет соответственно.
• Для оформления требуются паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Если пенсионер трудоустроен, то необходимо предъявить ИНН работодателя. Принятие решения о том, будет ли выдан кредит, займет от одного часа до 24 часов.
• Оплачивать взносы можно с помощью карты Почта Банк или карты другой банковской организации. Это удобное решения для тех, чья пенсия перечисляется на карту другого банка.
• Также в Почте Банка пенсионер может открыть сберегательный вклад. Один из таких вкладов – «Почтенный». Его можно оформить сроком от 181 до 367 дней. Минимальный размер вклада 5 тыс. руб. Накопившейся процент можно получить в конце срока. Банк переведет средства на сберегательный счет.

Если вы не хотите рисковать, то лучше всего застраховать свой вклад.

Официальный сайт Почта Банка

Вся полная и актуальная информация о «Почта Банк» и об имеющихся предложениях находится на вебсайте pochtabank.ru. Там приводятся сведения о сберегательных счетах, потребительских кредитах, кредитных и дебетовых картах, платежах и переводах. Также вы сможете узнать о том, какие существуют способы погасить кредит.

Официальный сайт Почта Банка также может рассказать об особых предложениях. Такие сведения можно получить в разделе «Акции». Если вы не смогли найти интересующую вас информацию в разделах вебсайта, то вы можете воспользоваться обратной связью, задав интересующий вопрос. Здесь же вы можете оставлять заявки на выдачу кредитов или оформить заказ на кредитную карту.

Чтобы не попасться в ловушку мошенников следует удостовериться, что вы находитесь на официальном сайте. Для этого убедитесь в наличии сертификата безопасности. В адресной строке рядом с протоколом https вы увидите «замок», если навести мышку на этот значок, можно увидеть какая организация выдала сертификат.

Итог

Какая вырисовывается картина о «Почта Банк»? На сегодняшний день это обычная банковская организация, доступная большому кругу населения. Использование услуг представляется удобным. Например, клиенты могут пользоваться сервисом через интернет и мобильные приложения, не выходя из квартиры.

Организация в первую очередь доступна для клиентов, а также ориентирована на них. Это видно из условий предложений. Например, процентная ставка по кредиту одна из самых низких и составляет 14,5 процентов. Обслужить вас могут в почтовых отделениях. А надежность банка обеспечивается государственной принадлежностью.

Почта Банк

6 апреля состоялась торжественная церемония открытия первых точек оказания услуг Почта Банка в отделениях Почты России. Церемония открытия прошла в пресс-центре ТАСС в формате телемоста с тремя городами – Калининградом, Волгоградом и Красноярском. В церемонии приняли участие президент-председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко и заместитель генерального директора Почты России по финансовому бизнесу, член Наблюдательного совета Почта Банка Владимир Салахутдинов.
Одновременно точки обслуживания были открыты в 32 отделениях "Почты России" в 20 регионах страны:

• в Москве;
• в Калужской, Оренбургской, Пензенской, Новгородской, Ленинградской, Новосибирской, Челябинской областях;
• в Краснодарском и Пермском краях;
• ряде других субъектов РФ.

• В виде выделенных банковских зон с несколькими выделенными окнами
• В виде продажи банковских продуктов в универсальном почтовом окне.

Продуктовая линейка банка состоит из сберегательного счета, депозитов, кредитов наличными, POS-кредитов, кредитных карт и коробочных продуктов. Базовый продукт банка, сберегательный счет, открывается при первом обращении клиента в банк, все дальнейшее обслуживание происходит через него (в том числе в мобильном банке). Планируется, что для зарплатных и пенсионных клиентов банка по отдельным продуктам будут предоставлены льготные условия, в том числе по кредитным продуктам.

«Почта Банк – это расчётный, сервисный банк федерального масштаба. Для эффективной работы с широкой филиальной сетью Почты России будет использован ранее наработанный инновационный и технологический опыт. Особый акцент будет сделан на дистанционные каналы обслуживания, в том числе интернет- и мобильный банк, пользователи которого получат доступ к расширенной продуктовой линейке. Сегодня мы открылись более чем в 20 регионах страны, в апреле начнется активное разворачивание сети, приглашаем в новый банк на почте », - сказал президент-председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.

«Начало работы Почта банка – важный шаг в реализации стратегии развития Почты России. Для нас Банк станет одним из ключевых центров инноваций и продуктовых инициатив. Его создание позволит привлечь новых клиентов, которые ранее не пользовались финансовыми услугами почты, а действующим - предложить доступные банковские продукты, такие как кредит, вклад, банковская карта. Почта России также продолжит обслуживать базовые финансовые потребности населения в небанковском сегменте: выплаты пенсий, платежей и денежных переводов, где основной акцент будем делать на качество и быстроту обслуживания клиентов », - подчеркнул заместитель генерального директора Почты России по финансовому бизнесу Владимир Салахутдинов.

Для сведения :
Почта Банк – это комерческий банк. Учредителями Почта Банка являются:

• «Почта России» - которая через свою «дочку» обладает 50% акций будущего банка минус одна акция. Сама ФГУП «Почта России» - это государственная компания.
• Банк ВТБ, которому принадлежит оставшаяся доля. Сам ВТБ - это коммерческий банк c гос. участием, основным акционером которого является Российская Федерация, которой в лице Росимущества и Министерства финансов принадлежит 60,9348% голосующих акций, или 45,01% (с учетом ГК «Агентство по страхованию вкладов» - 92,23%) от уставного капитала Банка. ВТБ включён в список на приватизацию.

Дорогие друзья!

31 марта 2016 г. начал работу «Почта Банк» - новый розничный банк, созданный Группой ВТБ и ФГУП «Почта России».

Клиентские центры «Почта Банка» будут располагаться в отделениях почтовой связи. Филиальная сеть банка станет одной из самых больших в стране и охватит сотни региональных центров, средних и малых городов.

Благодаря этому банковские услуги станут доступнее для россиян - чтобы получить кредит, открыть вклад или сделать перевод, достаточно будет заглянуть в ближайшее отделение «Почты России».

Специально для вас мы снизили ставки по кредитам и создали новые продукты, высокое качество и привлекательные условия которых вы обязательно оцените. Для удобного управления счетом работают интернет- и мобильный банк на платформе Android и iOS. «Почта Банк» будет активно работать с пенсионерами: помимо выплаты пенсий, они получат доступ к кредитам и вкладам на особых условиях.

Все ранее заключенные договоры по кредитам и вкладам «Лето Банка», а также приобретенные продукты наших партнеров продолжат действовать без каких-либо изменений.

Приглашаем вас в новый банк на «Почту России»!

«Мы постарались учесть все нюансы работы почты, проанализировали финансовые потребности ее посетителей, бизнес-модели иностранных почтовых банков, учли тенденции рынка. Пилотный проект, прошедший осенью в отделениях почтовой связи в Москве и Московской области, признан успешным. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы обеспечить индивидуальный подход к своим клиентам и оправдать доверие акционеров», - сказал президент-председатель правления «Почта Банка» Дмитрий Руденко.

«Оказание финансовых услуг на «Почте России» предусмотрено новой стратегией развития предприятия. Сегодня почта является редким примером государственной компании, которая прямо отказалась от любых видов государственной поддержки. Поэтому мы рассчитываем, что до 2023 года данный проект принесет «Почте России» около 60 млрд рублей. Эти деньги позволят, прежде всего, повысить заработную плату сотрудникам предприятия. Для страны этот проект крайне полезен. Мы сможем оказывать современные финансовые услуги на тех территориях, где сегодня банки не представлены вообще. Появление нового игрока также будет способствовать увеличению доли безналичных платежей, повышению финансовой грамотности населения и росту конкуренции на данном рынке».

«Проект не предусматривает никаких бюджетных средств. Более того, в течение восьми лет мы должны заплатить почте 47 миллиардов рублей за пользование инфраструктурой. Эти деньги пойдут на развитие самой почты. Мы планируем, что за первые три года запустим 15 тысяч офисов, а в дальнейшем будем стремиться, конечно, чтобы все офисы могли предоставлять базовые услуги. Конечно, не будет роскошных офисов, но это будет дешёвый, доступный банк с базовыми услугами».

«Группа ВТБ обладает уникальным опытом работы в розничном банковском бизнесе. Нашей команде понадобилось всего несколько лет на то, чтобы ВТБ24 занял вторую позицию в банковской рознице страны, и еще меньше - чтобы «Лето Банк» вышел на прибыль и стал основой масштабного проекта по созданию «Почта Банка». «Почта России» обладает крупнейшей в стране филиальной сетью и многолетним опытом оказания финансовых услуг. Благодаря созданию «Почта Банка» эти услуги будут трансформированы в современный банковский формат. Группа ВТБ сможет значительно расширить клиентскую базу и кратно увеличить число точек продаж, а «Почта России» - привлечь дополнительные средства для модернизации и развития своей инфраструктуры».

«Создание «Почта Банка» - знаковое событие не только для «Почты России» и Группы ВТБ, но и для нашей страны в целом. Первые попытки открыть почтовый банк в России были предприняты более 15 лет назад, однако реализовать этот проект до сих пор не удавалось. Создание «Почта Банка» - это возможность повысить доступность финансовых услуг для жителей всей страны, привлечь в экономику денежные средства, которые находятся у населения в наличном обороте, а также усилить конкуренцию на рынке финансовых услуг».

Превращение «Лето Банка»
в «Почта Банк»

Количество клиентов человек

Рост региональной сети клиентские центры в отделениях почтовой связи

«Почта Банк» — больше, чем банк

Опытный

Простой

Удобный

Доступный

Социально ориентированный

Близкий

На каждый случай

Надежный

Почта Банк работает с такими платежными системами как: Visa, MasterCard и НСПК

Форматы клиентских центров в отделениях почтовой связи

Банковский уголок внутри большого отделения «Почты России», оборудованный банкоматом с функцией cash recycling.

Банковское окно в малом и среднем отделении «Почты России», оборудованное POS-терминалом.

Почтовое окно с ограниченным набором финансовых услуг, которые оказывает сотрудник «Почты России».

Заполнить заявку на получение кредита или открытие карты и отправить ее в банк может любой посетитель «Почты России».

Вопросы — ответы

Что за организация «Почта Банк»?

«Почта Банк» образован на базе «Лето Банка» и сохранит за собой банковскую лицензию №650. Банк не только сменил название, но и значительно увеличил филиальную сеть, а также обновил продуктовый ряд. В 2016 году «Почта Банк» появится в отделениях «Почты России», а также во всех клиентских центрах, стойках продаж и POS-точках «Лето Банка».

Что будет с моим вкладом/кредитом?

Вашего депозита или кредита не коснутся происходящие изменения. «Почта Банк» будет обслуживать кредиты «Лето Банка» на прежних условиях. Расширение сети банка сделает погашение кредитов более удобным. Банк также сохранит свое участие в системе страхования вкладов.

Что будет с клиентскими центрами «Лето Банка»?

Сеть «Лето Банка» (338 клиентских центров, 283 стойки и более 40 тысяч POS-точек) будет перебрендирована и продолжит работу.

Когда «Почта Банк» начнет свою деятельность?

Первые офисы появились в 1 квартале 2016 года в разных регионах страны. Всего в 2016 году будет открыто около 6000 точек оказания услуг в 3500 отделениях «Почты России».

Каким образом банк будет представлен в отделении Почты?

В отделениях Почты банк будет представлен в трех форматах:

• банковский уголок с банкоматом внутри большого отделения
• банковское окно и POS-терминал в небольшом отделении с высоким охватом населения
• в отделениях с невысокой проходимостью банковские продукты будет предлагать сотрудник почты, прошедший дополнительное обучение

Посетители отделений почтовой связи без точек оказания услуг «Почта Банка» смогут заполнить заявку на открытие счета, получение кредита или кредитной карты и отправить ее в банк, который свяжется с клиентом и сообщит адрес ближайшего почтового отделения, где он может получить необходимый продукт.

Кому принадлежит банк?

Банк организован путем вхождения дочерней организации «Почты России» в капитал «Лето Банка». Дочерней организации «Почты России» принадлежит 50%-1 акция, а группе ВТБ - 50%+1 акция.

Что будет с текущими клиентами банка? Нужно ли приходить в клиентский центр и переоформлять документы?

Изменения не коснутся клиентов «Лето Банка», все условия по действующим договорам с банком сохранят свою силу. По Гражданскому кодексу РФ ни одна из сторон не может изменить условия договора в одностороннем порядке. Документы переоформлять не нужно.

Когда банк появится в моем отделении Почты?

Информация о расположении офисов «Почта Банка» с адресами и режимом работ будет появляться в разделе «Адреса на карте» нашего сайта

Какие именно услуги будут оказываться банком?

• В первую очередь это будут сберегательные счета, срочные вклады, платежи и переводы, расчетные и кредитные карты, широкий спектр кредитных продуктов
• Банк обеспечит для своих клиентов современное банковское обслуживание, включая безналичные платежи, интернет-банк, мобильный банк
• Банк будет обеспечивать доставку пенсий - в том числе с использованием механизма пенсионных карт и счетов, для пенсионеров будут предлагаться депозитные и кредитные продукты на особых условиях
• Клиенты смогут приобрести и коробочные продукты банка: «Подари лес другу», юридические услуги, страхование, кредитные истории.

Кто возглавит новый банк?

Президентом-председателем правления «Почта Банка» стал Дмитрий Васильевич Руденко, ранее возглавлявший «Лето Банк»

Что будет с брендом «Лето Банка»?

«Лето Банк» будет переименован в «Почта Банк». Прежний бренд прекратит свое существование.

История возникновения банковской организации, действующие учредители и финансовое состояние – немаловажный вопрос для потенциальных клиентов, стоящий на одном уровне с изучением действующих тарифных планов. Узнав, кому принадлежит Почта Банк и некоторые другие данные, вы сможете удостовериться в финансовой стабильности и стремительном росте кредитного портфеля. Такая ситуация говорит о выгодных условиях обслуживания клиентов и применении в своей деятельности уникальных разработок в банковской сфере.

В данном материале мы рассмотрим следующую информацию:

• история создания и кто стоит «у руля» крупной организации;
• частный или коммерческий это банк: преимущества и недостатки;
• принадлежность Почта Банка к Почте России, что получают клиенты от такого сотрудничества;
• список действующих учредителей и акционеров;
• расположение главного офиса, центров обслуживания клиентов;
• основные принципы ведения деятельности;
• финансовые показатели, основанные на отчетах за прошлый год;
• отзывы аналитиков по поводу дальнейшего роста и перспективности использования услуг организации.

Популярная банковская организация берет свои истоки с времен существования ПАО «Лето Банк», которая в свое время отличилась разработкой, внедрением и активным использованием современных технологий для потребительского кредитования без использования кассового аппарата. Также сюда входил филиал Лето-Деньги. Работа с клиентами таким способам может производиться дистанционно, что было подхвачено многочисленными микрофинансовыми организациями. Компания входила в группу ВТБ, что обеспечивало значительную финансовую поддержку и возможность взаимовыгодного использования ресурсов.

Необходимость произведения некоторых реформ и внедрения дополнительных технологий способствовало аннулированию хозяином деятельности Лето Банка и открытию на его основе Почта Банка, который получил современный вид. Первая часть названия компании не голословна, 49.8% акций находятся в распоряжении Почты России, что также способствовало организации комфортных условий для клиентов. Официальная дата основания – 25.03.2016, именно тогда была получена лицензия на осуществление деятельности.

Что такое Почта Банк и как он работает?

Разобравшись, что Почта Банк – это переработанный Лето Банк (именно так он раньше назывался, собственником выступала группа ВТБ), перейдем к рассмотрению основной политики и принципам функционирования. Основная деятельность направлена на получение потребительских кредитов. Отдельное внимание уделяется разработке решений для пенсионеров и интернет-проектов, позволяющих производить дистанционное обслуживание и выдачу средств. Сберегательный счет и зарплатный проект также не менее популярны среди клиентов.

Полный спектр услуг дорабатывается по мере внедрения очередной банковской разработке, что способствует улучшению качества обслуживания. Обслуживание клиентов производится традиционным образом:

• решение о выдаче средств принимаются в специальном отделе центрального офиса. Данный процесс максимально оптимизирован, что позволяет ускорить время получения ответа;
• многочисленные офисы обслуживания по всей территории России позволяют любому желающему оформить кредит или получить консультацию по конкретному вопросу;
• использование пользовательского личного кабинета также позволяет выполнить вышеуказанные действия.

Почта Банк – государственный или нет?

Принадлежность к почтовой организации и некоторые другие факторы вызывают у потенциальных клиентов логичный вопрос: это государственная компания или нет? Подробнее рассмотрим все аспекты, что поможет сформулировать подробную картину о предоставлении деятельности.

Почта Банк: чей дочерний банк?

Как мы уже указывали ранее, банковская организация построена на базе Лето Банка, а он принадлежит группе ВТБ. Почта Банк представляет собой публичное акционерное общество. Из этого следует, что контролем и управлением занимается совет акционеров, в который входят крупные учредители.

Кому принадлежит и кто им управляет

Дмитрий Руденко занимал данную должность еще в Лето Банке, а его вклад в развитие организации позволил добиться текущих позиций. Направленная на ведение удаленного обслуживания политика, привлечение сторонних партнеров и уникальные решение – результат работы аналитического центра, созданного председателем правления. Установленная форма собственности делает владельцем Почта Банка наблюдательный совет и действующих акционеров. Все важные решения принимаются на официальных заседаниях.

Рассматривая, Почта Банк государственный или коммерческий, можно выделить что организация относится к категории розничных банков с государственным участием. Что это значит:

• лицензия позволяет производить потребительское кредитование население;
• стабильность поддерживается государственным бюджетом, предоставляя максимальную гарантию сохранности средств для физических лиц в случае банкротства.

Вышеуказанное условие прописывается при заключении каждого договора и является базовым для всех клиентов.

Кто акционеры и учредители Почта Банка

Среди руководства кроме Руденко Дмитрия можно выделить представителей министерства связи, руководства Почты России в лице Николая Подгузова и президента ВТБ – Андрея Костина. Не обошлось и без других представителей топ. менеджеров, которые также активно задействованы в проведении собраний акционеров.

Почта и Почта Банк – одно и то же?

Среди потенциальных клиентов зачастую всплывает логичный вопрос: «Почта Банк это банк или почта?». Здесь все достаточно просто – это полноценная банковская организация, которая использует в своей работе почтовые отделения по всей территории России. Такая политика позволяет многократно увеличить зоны обслуживания клиентов, способствуя привлечению новых заемщиков и увеличению кредитного портфеля. Число зон обслуживания уже превысило 12500 точек и ежемесячно увеличивается.

Обратившись в ближайшее почтовое отделение, вы можете:

• получить консультацию по ряду услуг банковской организации, доступных для использования физическими лицами;
• погасить задолженность по действующему кредиту;
• внести средства на накопительный счет или зарплатный фонд;
• заполнить форму-анкету на получение кредита, которая будет перенаправлена для дальнейшей обработки в главный офис.

Большая зона обслуживания компенсируется современными технологиями обработки персональных данных и системы оповещения. Как только руководство примет решение, вы получите соответствующее SMS-сообщение на указанный номер мобильного телефона. Также всегда можно связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки по бесплатному номеру горячей службы.

Где находится главный офис Почта Банка

Центральный офис Почта Банка располагается в Москве по адресу Преображенская площадь, д. 8. Как уже указывалось ранее, деятельность ведется через расположенные по всей территории России почтовые отделения, POS-точек и собственных офисов обслуживания. Адрес ближайшей точки можно получить в соответствующем разделе официального сайта, где реализована удобная система поиска. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Частным клиентам»;
2. Откройте всплывающее меню «Адреса и контакты»;
3. Кликните на кнопку «Адреса на карте»;
4. Введите в строке для поиска требуемое местоположение и выполните поиск.

Если все выполнено верно – на экран будет выведена необходимая информация, включая подробный путь проезда по конкретному адресу.

Что такое клиентский центр Почта Банка

Клиентский центр Почта Банка представлен в виде ближайшего отделения обслуживания клиентов или банкомата. Здесь вы можете не только получить консультацию по интересующему вопросу, но и получить средства по услуге выдачи кредита наличными. Аналогичные возможности предлагаются при помощи использования личного кабинета, доступного через соответствующий раздел сайта или путем установки приложения на мобильный телефон. Здесь вы сможете:

• узнать актуальный остаток средств на лицевом счете;
• отправить виртуальную заявку на оформление кредита;
• получить информацию о действующих акционных предложениях;
• настроить автоматическое погашение задолженности по услугам;
• заказать детализированную финансовую выписку за определенный промежуток времени.

Характеристики организации

Ознакомившись со всеми вышеуказанными данными, можно выявить следующую информацию о банке Почта Банк:

• им управляет совет акционеров ВТБ и Почта Банка;
• акции принадлежат вышеуказанным организациям и президенту-председателю управления (2 акции);
• компания функционирует не по принципу почты, а использует в своей работе отделения в качестве точек обслуживания клиентов;
• полное название – публичное акционерное общество «Почта Банк», что позволяет дать полные характеристики организации;
• главный офис находится в Москве;
• работа с клиентами может производиться как в точке обслуживания, так и дистанционно;
• основное направление деятельности – выдача потребительских кредитов.

Доходы и расходы учреждения

Стоит отметить показатели организации. Анализ финансовых отчетов говорит о стремительном росте собственного капитала и активов, путем увеличения кредитного портфеля. Чистая прибыль за 9 месяцев в 2017 году составила более 4,6 миллиардов рублей, при этом количество клиентов составило около 6,3 миллионов. Собственный капитал составил 21,6 миллиарда рублей.

Такой уровень финансовых показателей говорит о корректной политике компании и правильном направлении дальнейшего развития. Стабильный выпуск новых тарифов и актуализация старых для повышения конкурентоспособности приносят свои плоды. Дополнительной гарантией выступает государственная поддержка.

Начало работы почтового банка – это историческое событие. Подобная идея возникала и ранее, однако до воплощения в жизнь она так и не доводилась. В начале 2016 года ВТБ24 и Почта России подписали документы на создание новой кредитной организации, которая будет оказывать только базовые банковский услуги и работать исключительно с физическими лицами.

Перспектива открыть в почтовом отделении банковский офис давно привлекала учредителей многих кредитных организаций. Однако только сейчас у ВТБ24 получилось достигнуть договоренностей и создать «Почта Банк » с Почтой России.

Почта & Банк – «2 в 1»

Почта занимается не только пересылкой корреспонденции и посылок, но и предлагает финансовые услуги. В результате человек, придя в отделение для отправки письма, может послать деньги близким, оплатить счета и много чего еще. Причем сама почта к оказанию таких услуг отношения не имеет – она привлекает сторонние организации. Долгое время с ней сотрудничал «Связь-Банк», он являлся ключевым клиентом.

Однако в кризисные 2008 и 2009 годы его прибрал к рукам Внешторгбанк. Были слухи об организации на базе «Связь-Банка» почтового банка, однако все осталось по-прежнему, проект не был воплощен в жизнь.

Кто за этим стоит?

Занять нишу поспешила группа ВТБ, реорганизовав «Лето Банк». В сентябре 2015 года было заявлено, что «Почта Банк» начнет работу в ближайшее время и будет создан на базе «Лето Банка». Контрольный пакет акций при этом останется за группой ВТБ, остальная часть отойдет дочке ФГУП Почта России, поскольку сама государственная компания не может участвовать в капитале коммерческих структур. Формально после этого «Лето Банк» перестанет существовать, но он не будет ликвидирован , а только переоформлен, так что существующим клиентам опасаться нечего.

«Почта Банк» сегодня

По состоянию на март 2016 «Почта Банк» еще полноценно не заработал. Однако в начале года между ВТБ24 и Почтой России были достигнуты договоренности на создание новой кредитной организации и подписан пакет документов. Сделка нашла одобрение у всех вышестоящих инстанций.

Предположительно, что в полную силу новый банк заработает уже в 1 квартале 2016. До конца года планируется задействовать более 3,5 тысяч филиалов Почты России. А к 2019 к ним должно прибавиться 11,5 тыс. почтовых отделений. Главой нового банка стал Дмитрий Руденко, текущий руководитель «Лето Банка».

Основная миссия проекта

Создание почтового банка на базе почтовых отделений – это возможность охватить всю Россию с минимальными инвестициями на открытие новых филиалов. С учетом того, что сейчас открыто порядка 42 тысяч почтовых отделений по стране, то новый банк имеет все шансы обогнать Сбербанк по размеру филиальной сети . Даже если за три года откроется 15 тыс. отделений «Почта Банка» конкуренция в плане географии станет ощутимой, ведь у Сбербанка на сегодня 17 тыс. отделений. Но прямыми конкурентами эти кредитные организации назвать сложно.

Новый формат оказания финансовых услуг

Создавая новый банк, ВТБ24 рассчитывает привлечь новых клиентов и сделать более доступными финансовыми услуги для населения страны. У него не предусмотрено отдельных офисов, сотрудники будут находиться непосредственно в почтовом отделении и оказывать самые базовые услуги: оформление кредитов, прием вкладов, проведение денежных переводов. Для обслуживания будет работать одно или два окна в каждом отделении.

Кто клиент?

Основная доля клиентов – пенсионеры. Банк не будет сотрудничать с юридическими лицами.

Перечень услуг

Основные услуги нового банка:

• осуществление платежей и денежных переводов ;
• подключение к интернет-банкингу и мобильному банку ;
• доставка пенсий;
• оформление депозитов и кредитных продуктов ;
• страхование;
• юридическая помощь.

Прогнозы и мнения

«По нашему бизнес-плану мы планируем к 2025 году кредитный портфель в размере 418 миллиардов рублей, депозитный – в размере 577 миллиардов рублей», – рассказал Андрей Костин.

При этом учредители рассчитывают выйти на безубыточность уже в 2016 году. С учетом отсутствия необходимости тратиться на вложения в строительство это кажется реальным. Хотя многие эксперты скептически относятся не только к получению прибыли, но и к самой идее создания почтового банка.

«Очень низкий уровень автоматизации связи почтовых отделений в регионах потребует серьезных дополнительных инвестиций в инфраструктуру и обучение персонала. На текущий момент уровень оплаты сотрудников очень низкий. Вопрос в том, кто будет вкладывать такие инвестиции. Заявленные 16 миллиардов рублей – это «смех» при таких масштабах», – комментирует источник, знакомый с ситуацией вокруг почтового банка.

Также банк планирует открыть новые рынки для оказания финансовых услуг и расширить свое влияние в местностях с минимальным предложением банковских продуктов. Особенно это касается деревень и отделенных поселков, в которых вообще обычно нет ни одной кредитной организации.

Значение «Почта Банка»

В России уже когда-то существовал «Почта-Банк», не имеющий ничего общего с новой кредитной организацией (лицензия была отозвана в 2000 году). Однако возможность открытия финансового учреждения в почтовых отделениях всерьез рассматривалась и до создания почтового банка группой ВТБ24, даже предпринимались попытки воплотить идею. Однако дальше проекта дело не двигалось. Создание «Почта Банка» на базе «Лето» – реальный шанс проверить, успешной ли окажется теория и действительно ли почтовые отделения являются таким лакомым кусочком для банкиров.